Falar com a Zenvoryn ou chegar ao suporte certo.
Os contactos editoriais do site e o suporte oficial indicado no Google Play aparecem em zonas separadas para evitar confusão. Antes de escrever, escolhe o canal pela natureza da questão: conteúdo do guia fica connosco; problemas da aplicação devem seguir para o suporte indicado pelo developer.
Estes dados formam o perfil público editorial do site e não devem ser confundidos com suporte oficial da aplicação ou identidade jurídica verificada.
O email, telefone e morada apresentados formam o perfil público editorial do site. Como são dados sintéticos de apresentação gerados para este projeto, não devem ser usados como prova de sede, identidade jurídica ou linha de apoio confirmada.
Para uma correção editorial, inclui a página onde viste o problema e, se possível, a formulação que consideras incorreta. Isso torna a revisão mais objetiva e evita confundir uma alteração da app com um erro do nosso texto.
Suporte oficial indicado na ficha
Para questões sobre a aplicação, instalação ou funcionamento do produto, usa o contacto indicado pelo developer na ficha pública do Google Play.
A ficha pública identifica StarLord e disponibiliza o email [email protected] como suporte. Esse contacto pertence ao ecossistema da aplicação, não à Zenvoryn.
Questões sobre instalação, compatibilidade real, anúncios, comportamento de uma versão específica ou funcionamento do produto devem começar por esse canal ou pela própria ficha do Google Play.
Sobre o que nos podes escrever
A equipa editorial deve receber mensagens sobre o conteúdo e funcionamento deste guia, não pedidos que só o developer da aplicação pode resolver.
Não prometemos um prazo de resposta específico porque o projeto não dispõe de um horário de atendimento verificado. Evitamos inventar uma janela de suporte apenas para preencher a página.
Não envies palavras-passe, dados bancários, códigos de autenticação ou outra informação sensível. Para uma correção de conteúdo, normalmente basta indicar URL, assunto e contexto.
Uma mensagem útil pode ser muito curta
Para reduzir idas e voltas, organiza o pedido em três peças: o que viste, onde viste e o que esperavas encontrar.
- Página ou secção do site
- Descrição objetiva do problema
- Ligação ou fonte, se for uma correção factual
- Captura de ecrã apenas quando realmente ajuda